统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料;2 差异分析，找出问题;3 对策;4 行动计划
主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统
产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略
开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导
(设计审查)——是工管的品管
pc产业的特性——变、快、国际化
多媒体——文字、图形、声音、影像(三个以上媒体之称)
产能是什么——生产的能力
(某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力)
产量——生产的数量——依照需求生产的数量
同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”
采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报
销售人员的工作——交期、品质的服务(设计、生产、客户使用之问题)
公司经营理念——爱心、信心、决心
公司的工作精神——融合、责任、进步
企业改造三部曲——改善(最容易)/改革/革命(最困难)
组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务(海关事务)组织
整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导
市场——客户 产品
建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化
系统是什么——流程 表单
四大管制系统——工管、品管、生管、经管
我们的生管系统——同步制造的生管(生产管理)系统
生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点(单价)
工厂管理在管什么——蓝图=尺寸 规格 检验规范 操作规范(规格/检验规范又分：标准 特殊)
我们的工管系统——是快稳准的工管系统
经管在管什么——资源(就是时间、技术、人才和资金)
经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源
系统第一个要先有什么——策略(或指导原则)，策略要先有策略雄心/野心
系统产生什么——资讯(资讯放在资料库/电脑则为资讯档)
我们每天都在做什么——处理资讯
桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道(郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。)
顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟?”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟?”
专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者
英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人
企业人才三部曲——人材→人才→人财
接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿(品德、责任感、肯做事)。至于太聪明的人，则婉拒
事业成功的要素——意愿、专业、耐心。(郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入)
座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战
创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”
创新的表现——创新的表现(三种运作的能力上)：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新
创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法
自问——“自己的核心竞争力在哪里?”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势?
公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际
富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本 附加价值
富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。
富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升;在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升(跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定)。
富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。
富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合
全球化思考逻辑——客户→产品→功能(即系统)→地理位置
竞争导向，竞争什么——资源→时间 人才 技术 资金 政治 土地/厂房/设备 矿产
系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统
系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单
高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东
