时间到了,淘宝店的生意也越来越难做了。经过了十几年的发展,淘宝已经经过发展期跨过繁荣期,现在已经到了淘宝的成熟期。各项规则和制度都趋于完善,大量卖家蜂拥而至,淘宝已经是一片红海了。但这并不是说淘宝店现在就不能赚钱,只不过早已经不是淘宝发展早期的一上架就能卖的阶段。现在要想做好淘宝店,要想赚到钱,应该注意做到下面几点。
首先是要有优质的货源。货源是一切的基础,没有好的货源,就算是迈出了比较高的销量,也是短暂的,难以为继的。因为在电子商务行业,评价体系和售后系统对经营者都有严格的考核和要求。如果一件产品质量不好,必然会导致售后率的大幅上升,以及差评中评的显著增多,甚至会影响到整个店铺的动态评分。而所谓优质的货源,绝不仅仅是质量上乘,还要价格相对低点,有市场竞争力,而且仅有这些,还不够,必须要保证这个货源可靠而稳定。在淘宝上卖货,都是冲着打造爆款去的,如果一个款经过千辛万苦,好不容易推起来了,结果因为厂家货源供应不上,那就非常让人痛心疾首了。而且就偶所知行,业内也不乏这种案例。所以货源这个问题一定要重视,这个是核心问题,是最为重要的。
另外就是售后和服务。淘宝店不像实体店,大家都是面对面的。亲眼所见,大家对这个产品也有清晰的了解,所以在实体店只要买了,一般都是满意的,起码是自己亲眼选中的。而他的淘宝店一切都不一样了。因为中间隔着网络,没有办法做到实地查看。仅凭卖家提供的制作精美的图片,是很难判断出这个东西真实的样子的。大家也见过太多的宣传图和买家秀的差异了。淘宝模特穿在身上非常漂亮,但买家收到货一试,很不合身。所以说在淘宝上开店,售后和退货是非常常见的。不仅要重视这个问题,而且还要处理好。要积极地帮助买家退货,避免因为买家退不了货而带来的差评和客服介入。只有这样淘宝店的生意才可以做的长久。