问题描述：在win10系统的桌面上打开vivado 自带的DocNav软件，如下图所示，

点击下载图标，出现不能下载的提示信息，如下图所示，

解决办法有两种，下面分别予以介绍：

（1）选用打印机图标，实现“Open to Print”功能，如下图所示

这样可以打开所需的PDF文档，如下图所示，

此时，再选择下载图标，即可完成下载和保持。

（2）升级软件。

有时候当你打开DocNav软件，会弹出“update”红色按钮，即提示你需要对软件进行升级，通常我们会无视该提示，结果也会导致下载文档时报错。

解决办法：直接点击“update”按钮升级该软件，之后即可正常使用。