1、现象：之前iphone 6s正常连接PC，资源管理器中有盘符，可以查看照片。突然有一天盘符无法显示，设备管理器中“其他设备”中应该是iphone的部分显示“未知设备”，黄色感叹号(指第二个，第一个为指纹驱动，本次不涉及)。插入iphone USB
连接线后，电脑右下角状态栏不显示外接设备状态(无自动安装驱动的过程)。
2、处理过程：
尝试1)、在设备管理器“未知设备”右键“更新驱动程序软件”，选择自动搜索更新，显示“windows 无法安装未知设备”。如下图。
尝试2)、在设备管理器“未知设备”右键“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，选择“从计算机的设备驱动程序列表中选取”，下一步后找到厂商Apple Inc.,安装Apple Mobile Device USB Driver成功。但设备管理器中仍有黄色感叹号，问题未消除。
尝试3)、itunes可以正常使用，无影响。按照百度到的说法，卸载itunes相关5个程序，重新安装。重新安装itunes后，itunes无异常，但资源管理器中无法显示盘符的问题仍然未解决。
尝试4)、在资源管理器中禁用、删除驱动，重新查找变更，问题仍无法解决。
尝试5)、用驱动人生软件查找外设驱动程序问题，发现“IOS-Apple Mobile Device USB Driver”为感叹号，安装驱动修复后显示“重启生效”。重启电脑后，驱动人生中外设驱动的感叹号消失，但问题仍未解决；重新拔插iphone数据线后，驱动人生软件外设驱动中再次显示“IOS-Apple Mobile Device USB Driver”为感叹号。
3、怀疑
可能与之前某次手欠进行360优化有关，但360已被卸载，也无法确认哪条操作引起该问题。
已苦恼3周，黔驴技穷无法解决问题，恳请大神指点，不胜感激。
