一、认识虾皮跨境电商
虾皮跨境电商是现今获得较多影响力的跨境电子商务平台，其致力于为海外的中国消费者提供一个更加便捷、高品质、且安全的网购购物体验。它着重于提供中国消费者一个融汇精选境外华人商家各类产品的海外购物平台，并适当拓宽了海外消费者的购物生活。
二、虾皮跨境电商卖给谁
1、卖给中国消费者。通过虾皮跨境电商，中国消费者可以从世界各地购买各类海外商品，并享受到更高品质的产品服务，实现购物便捷多样性，满足更多的购物需求。
2、卖给海外消费者。虾皮跨境电商也拓展海外消费者的购物范围，提供海外消费者更多的中国商品，比如衣服、鞋子、手机、电子产品等，让海外消费者以较低的价格可以购买到更优质的产品。
3、卖给合作商家。此外，虾皮跨境电商也为合作商家带来了更大的市场曝光率，获得了更多的国内外消费者。因此，虾皮跨境电商也提供了合作商家便利的进行跨境贸易的平台，增强了商家与消费者之间的双赢合作关系。
综上所述，虾皮跨境电商卖给：中国消费者、海外消费者、合作商家。
一、用户群体
虾皮跨境电商以群体化消费为特征，主要针对年轻市场，包括中高端消费者。中国拥有13亿网民，78.7%的网民年龄段介于20~39岁之间，他们之中多以“上班族”、“学生”和“创业者”为主，他们的消费习惯更趋于注重品质、时尚性和实惠性，他们也更加喜欢通过网络渠道购买商品和比较不同的品牌。
二、流量来源
虾皮跨境电商为主要流量来源，虾皮跨境电商主要通过社交平台、搜索引擎、社区等渠道获取用户流量，结合完善的精准营销活动带动用户流量，并在虾皮跨境电商实现消费。
三、定格用户分析
虾皮跨境电商注重客户细分，针对不同的用户族群，采用不同的营销方式，将客户细分为“资深消费群”、“流动消费群”和“新锐消费群”，通过分析客户的消费行为，细化客户群体，更好满足客户需求，进而实现对客户的有效管理。
四、营销渠道
虾皮跨境电商拥有多种营销渠道、营销方式，社交平台营销、折扣优惠营销、公共关系营销和线下活动支持等，这些营销活动为“看客群”、“关注客群”和“购买客群”的形成提供帮助，有效帮助虾皮跨境电商建立客户回头率，提升业绩。
五、客户服务
虾皮跨境电商服务客户的到位与及时，采用多种方式与客户进行交流沟通，形成一套完整的客户服务体系，为客户提供完善的售前、售中和售后服务，确保为客户提供优质服务，以满足客户对购买体验和产品质量的持续需求。
