人民网长沙11月10日电 “没想到还有这么便捷的方式,这样我就不用奔波两趟了!”家住沈阳的石先生通过湖南省肿瘤医院远程预约住院服务,顺利完成甲状腺手术预约。从住院到出院一共五天时间,如此便捷快速的服务让石先生庆幸不已。
石先生介绍,自己的家人也曾经住过院,从拿到住院证到住进医院,每天都在准备住院状态,每天很担心不知道哪一天能住院,住院后检查就要花了四五天才能做手术。“幸好找到了湖南省肿瘤医院彭小伟教授为自己完成手术,更感谢湖南省肿瘤医院人性化的预约住院制度,远在千里却能享受近在咫尺的服务。”石先生说。
据湖南省肿瘤医院门诊办主任任年军介绍,院前准备中心相当于虚拟病房,主要针对需住院手术或诊疗的患者(不包括危急重症和疑难病例),在候床期间,将其入院后必须完善的辅助检查预约到住院当天完成。实施规范有序的院前检查和优化的服务流程,缩短术前住院天数和平均住院日、加快床位周转,提高患者就诊效率,能为患者提供合理有序的就诊流程,在一定程度缓解医院的病人拥堵现象和不必要的医疗资源浪费。从今年三月份,医院的院前准备中心就推出了预约住院服务,至今已为六百多位患者完成了预约服务。
湖南省肿瘤医院院长肖亚洲表示,医院设置院前准备中心,推行“预约住院”模式正是该院127计划中患者就医体验改善计划的具体措施。通过信息化手段,采取一系列便捷措施,将床位预约、入院缴费、生命体征测量、检查检验、健康宣教、预入院等功能进行整合,实现住院流程的一站式服务。患者只需要跑一次,就能完成所有诊疗,目的就是为了让老百姓方便,从而缓解“看病难、看病贵”等问题。(彭璐 周燕舞)