6月23日上午，江门市市场监管局、江门市消委会联合江门市汽车流通行业协会、江门市装饰建材行业协会等行业协会商会，在江门奥园广场举办江门市首批“广东省放心消费承诺单位”和“广东省线下无理由退货承诺店”（下称“双承诺单位”）授牌暨示范店揭牌仪式，对江门市首批40家“广东省放心消费承诺单位”和18家“广东省线下无理由退货承诺店”进行授牌，并在创建示范店——江门市昌大昌超市购物广场有限公司奥园店举行揭牌仪式，宣布江门市正式在各行业领域商家中推广“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”等放心消费创建承诺活动。
自今年起，广东省消委会在全省消委会系统开展经营者“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”等放心消费创建承诺活动。该项工作已纳入《广东省市场监督管理局关于开展放心消费环境创建的工作方案》，并研究纳入市场环境评价指标体系，将“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”数量作为反映我省消费环境的一项重要参考指标。
根据上级部门统一部署，江门市消委会迅速制定《关于在全市消委会系统开展放心消费创建工作的通知》，并先后召开全市放心消费创建工作专项会议和相关行业协会商会负责人会议，深入推进“广东省放心消费承诺单位”和“广东省线下无理由退货承诺店”等创建工作。根据江门实际，江门市消委会联合江门四市三区消委会、各行业协会商会，重点发展消费人群较为集中的行业企业，统筹安排，分步实施，试点先行，逐步开展放心消费创建承诺活动，逐年扩大创建范围。
据了解，江门市首批“广东省放心消费承诺单位”共40家，“广东省线下无理由退货承诺店”共18家，成功创建的“承诺单位”“承诺店”均为各市区、各行业排头兵单位和龙头企业，包括有江门移动、昌大昌超市、大方旅游、逸豪酒店、华通丰田、新会古典家具城等，涉及移动通信、汽车销售、零售商超、餐饮旅游、装饰建材等多个行业领域。据统计，截至6月下旬，江门市共有3批合共224家商户申报创建“双承诺单位”。其中，“广东省放心消费承诺单位”185家，“广东省线下无理由退货承诺店”39家。
下一步，对已向社会作出“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”的经营单位，江门市消委会将联合四市三区消委会、各行业协会商会、广大消费者等社会力量开展常态化监督，引导企业合法依规、践诺守信、自律经营、提升服务品质。对违反承诺、不履行承诺责任、损害消费者合法权益等行为进行督促纠正，拒不纠正将提请省消委会撤消其承诺单位、承诺店行列，并向社会进行曝光。
同时，江门市各级消委会将继续深入发动，培育、发展、鼓励不同行业的优质企业参与“双承诺单位”创建活动。通过建立承诺示范店，形成样板，树立标杆典型，带动各行各业参与活动。通过在市中心城区、县区、镇街、乡村集中创建一批“双承诺单位”，催生“放心消费”效应，惠及广大消费者，形成良好创建社会氛围，携手“共建、共享、共赢”，打响“满意消费在江门”品牌，提振消费信心，深挖消费潜力，为江门市经济发展注入新动力。
广州日报全媒体文字图片记者：黄文生
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