“这上面是我们大厅每个科室的电话，您有什么业务就先通过电话，了解需要的材料，我们会登记您的信息，等排到您的时候，会提前给您打电话的。”3月24日上午，在迁安市政务服务大厅门口，一块展板吸引了办事群众的目光，一位大厅工作人员正在讲解办事流程。
在疫情防控期间，迁安市政务服务大厅坚持一手抓防疫，一手抓审批服务，全面实施了“预约办、网上办”，企业、办事群众通过网络或电话的方式获悉所需材料，提出申请，并按时提交审批材料，工作人员将通过电话、微信、邮箱等方式与办事群众联系、审核材料，实现网上受理及预审。同时，对需要到政务服务大厅办理的事项，企业和办事群众通过电话提前预约，预约成功后申请人持相关申请材料，在约定时间内办理相关审批业务。对涉及疫情防控的审批服务事项，实行“特事特办，急事急办”，开辟绿色通道。
“网上办、预约办”“特事特办，急事急办”既解决了企业、项目复工复产的需求，又有效避免了办事群众在政务服务大厅聚集。截至3月23日，迁安市政务服务大厅通过“网上办、预约办”的“不见面”审批渠道共办理审批事项441件，接待预约群众833人次，办理选址意见书2个，企业登记注册47个，投资项目立项30个，全面有效地做到了防疫服务两手抓、两不误。（记者齐福臣 通讯员彭月娟、夏志霞）
来源：唐山劳动日报
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