9月19日0时，客户李女士在人保财险济南市分公司成功拿到了全省车险综合改革后首张保单，标志着人保财险济南市分公司顺利并率先落地车险综合改革各项工作。
经了解，李女士是济南人保财险的“铁粉”，前期客户经理详细耐心的为其讲解了此次车险综合改革“降价、增保、提质”等主要内容，由于连续多年没有出险，李女士拿到新保单后惊喜的发现投保去年相同险种，保费竟降低了1100多元。
为确保此次车险综合改革顺利落地，人保财险济南市分公司扎实贯彻银保监会《关于实施车险综合改革的指导意见》，践行“人民保险，服务人民”的初心和使命，组织全员培训，反复调试系统，制定应急预案，畅通线上渠道，丰富服务举措，提前告知客户，提升了车险经营效率和服务能力，提高了消费者满意度。
据悉，此次车险综合改革以“保护消费者权益”为主要目标，将“降价、增保、提质”作为阶段性目标，提升交强险责任限额及保障水平，理顺商业险主险和附加险责任，健全商业车险条款费率市场化机制，车损险保障范围内还增加了原先需要花钱购买的盗抢险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、发动机涉水险等保险责任，实现了车险产品的供给侧结构性改革。
（周晓光）
