回家过年，中国人一年中的头等大事。1月10日是春运首日，记者在绍兴北站看到，乘客正在排队有序地购票与进站，显得忙而不乱。而随着大学生陆续放假，学生客流也开始上升。在北站售票大厅，背着背包、手拉行李箱的学生多了起来，占到了购取票旅客的一半以上。
今年春运较去年提前了11天，至2月18日结束，共计40天。记者获悉，今年春运期间，绍兴北站预计发送旅客61.2万人次，较去年同期增长9%。预计单日最高峰在1月16日，将发送旅客2.4万人次左右。节前客流以务工、探亲、学生客流为主。
记者了解到，此前，绍兴北站已全面启用了电子客票。乘客购票后，铁路部门将不再出具纸质车票，旅客凭身份证即可进站乘车，大大提高了春运期间旅客的出行体验。
通讯员 周微
让旅客走得安心、走得舒心是每个春运工作者的最大心愿。据绍兴北站客运组织员孙毅介绍，根据“平安春运、有序春运、温馨春运”的总目标，春运期间，绍兴北站多项服务措施并举，在车站售票窗口、服务台、进站口等位置放置春运旅客列车简明时刻表，供旅客免费领取。同时，组织开展“送温暖”、“送祝福”、“送团圆”三送活动，为旅客免费提供姜茶热饮等，组织社区志愿者、义工在车站为旅客提供咨询、引导等帮扶服务，组织路内、社区书法爱好者为旅客免费书写赠送春联、福字等，除夕夜为乘车旅客赠送汤圆等。此外，绍兴北站还将对特殊旅客做好重点帮扶工作，指定志愿者专人帮助引导。
通讯员 周微
特别提醒旅客，春运客流高峰期间，出行请尽早出发赶往车站，为安检、进站等预留充足时间，以免耽误行程。陪同老人和小孩出行的旅客，要照顾好随行的老人和小孩，以免走散。出行时，请看管好自己的随身物品，避免丢失。在车站发生问题时，可到问讯处或拨打服务电话寻求帮助。
