1．邀请内容
中国银行股份有限公司四川省分行根据需要，拟通过公开邀请“竞争性磋商”选择“信用卡风险资产催收服务外包”，我行辖内43家机构的所有信用卡风险资产的催收工作。信用卡风险资产包括：信用卡风险资产五级分类进入“关注类”及以上的授信账户，信用卡已核销账户、未回收的证券化账户，有必要委外催收的风险资产。
本次拟采购14家催收外包服务商与我行开展合作，其中采购9家公司（6家正式合作，3家备选）分片区分阶段负责表内信用卡风险资产催收工作；采购5家公司（4家正式合作，1家备选）负责表外已核销呆账催收。
服务期限均为2年。现邀请有意向且满足基本资质要求的供应商参与谈判。
2．项目概况
2.1项目名称：“四川分行信用卡风险资产催收服务外包项目”。
2.2项目编号：BOCSC-FW--058
2.3 服务范围：服务于中国银行股份有限公司四川省分行全辖各分支机构。
3．被邀请人资格要求
3.1在中华人民共和国境内注册，符合国家法律规定，进行有效的工商税务登记，具有独立承担民事责任且有能力提供相应服务的独立法人且成立时间不低于三年（含）以上，且具有两年以上的催收实务操作经验。
3.2注册资金不少于人民币一百万元（100万元）或等值外币。
3.3营业执照（律师事务所除外）经营范围须至少包括下列中的一项：个人贷后管理及保全、信贷违约通知、银行卡通知提醒服务、信息咨询、信用风险管理、商账风险管理等相关风险管理服务。
3.4应在成都市区有固定的办公场所，须向我行提供产权证或租赁合同，并须自行配备满足催收业务需要的各类办公设备（包括但不限于交通工具、办公桌椅、电话、传真机、外访录音设备等）、催收业务所需的电子设备和催收系统，操作系统应具备对呼入呼出电话录音和记录电子档案的功能。为满足全省催收业务需求，催收外包服务商应有省内除成都市以外的其他城市设立设有分公司及办事处，并提供相应的证明文件。
3.5具有熟悉信用卡业务知识的常年法律顾问和8名及以上专职业务人员，须提供法律顾问聘书和律师从业执照影印件，须提供专职业务人员劳动合同、社保部门盖章的社保缴纳证明及征信报告，从业人员应保持相对稳定。
3.6具有健全的内部管理制度或内部控制制度，有效控制从业人员的职业道德风险和操作风险，具有详细完整的催收工作流程和工作标准。
3.7须在本行业具有良好的业绩和经验，具有在国有商业银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储）或全国性股份制商业银行（招商银行、光大银行、中信银行、民生银行等）提供类似服务项目（信用卡催收、个人贷款催收）的成功案例。
3.8催收外包服务商及其主要控制人/股东近两年内未发生过被监管部门通报、处罚或被媒体曝光事件，须提供相关承诺。
3.9催收外包服务商须能满足向我行客户提供优质服务的基本要求，并愿意接受我行的持续管理、业务辅导、专项培训、绩效监督。
3.10催收外包服务商应设置符合我行要求的应急预案，须与我行应急预案管理要求相适应，该预案须有效规避或缓释因突发状况造成的潜在风险。
3.11催收外包服务商须具备严格的客户信息及银行信息保密守则和相应保密措施。催收数据须以安全方式进行传输。
3.12催收外包服务商如为律师事务所，如与我行合作信用卡非诉讼类催收业务，须满足我行对催收外包服务商所提出的除3.2及3.3以外的全部要求。
3.13催收外包服务商及其主要控制人/股东未被列入联合国、中国、美国、欧盟或其他有权机关所发布的制裁名单。
3.14已报名且资质审查满足上述要求的供应商，须经我行总行银行卡中心审批通过后，才能参与后续采购。
4．邀请文件的获取
4.1凡有意参加谈判者，请于9月7日至 9月11日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09:00时至11:00时，下午14:30时至17:00时（北京时间，下同）,持有效的下列证件（证明、证书）领取邀请文件：
（1）领取人有效身份证（提供原件和加盖公章的复印件）、授权委托书原件（提供加盖公章的授权人身份证复印件）、领取人需提交领取人个人（在职）养老保险实缴信息清单原件（期限：2月至7月），加盖公司公章和社保章；
（2）注册于中华人民共和国的企业法人营业执照副本；
（3）组织机构代码证副本（针对未办理三证合一企业）；
（4）税务登记证（国税或地税）（针对未办理三证合一企业）；
（5）成都市区及省内除成都市以外的其他城市分公司或办事处办公场所的产权证或租赁合同；
（6）常年法律顾问的法律顾问聘书和律师从业执照影印件，8名及以上专职业务人员的专职业务人员劳动合同、社保部门盖章的社保缴纳证明（2月至7月）。
（7）被邀请人的内部管理制度或内部控制制度（请提供制度首页及主要页复印件加盖公章），完整的催收工作流程和工作标准（请提供工作流程和标准主要页面复印件加盖公章）。
（8）被邀请人提供以来与国有商业银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储）或全国性股份制商业银行（招商银行、光大银行、中信银行、民生银行等）签订的类似服务项目（信用卡催收、个人贷款催收）的业绩合同。
（9）满足第8项被邀请人资格要求的相关材料，包括：服务商及其主要控制人/股东从事催收业务近二年内未发生过恶性催收被监管部门通报、处罚或被媒体曝光事件的相关承诺。
（10）被邀请人公司内部应急预案（请附应急预案首面及主要页复印件加盖公章）。
（11）被邀请人公司内部客户信息及银行信息保密守则和相应保密措施（请附相关材料首面及主要页复印件加盖公章）。
以上（2）-（11）资料须提供原件和加盖公章的复印件。
备注：投标人应在规定的时间内到指定地点领取招标文件，须先进行供应商登记注册并办理备案，如在规定时间内未领取招标文件并登记备案的供应商均无资格参加该项目的投标。
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