人民名品 ▍《品牌资讯》——老百姓的信任
在商业面前，老百姓的信任才是根本，而非以“老百姓”做的营销。
平价药店，作为“家门口”的医疗物资补给站，在突如其来的疫情面前，在保证基础医用物资充足、质量安全方面的重要性也愈加凸显。
然而，近年来，平价药店却并不“平价”，甚至还深陷销售劣药的风波。
一、全国多地连锁药店深陷“销售劣药”风波
日前，上海市药品监督管理局公示的一则《行政处罚决定书》显示，老百姓大药房连锁股份有限公司（以下简称：老百姓大药房）全资子公司老百姓大药房连锁（上海）有限公司销售劣药被行政处罚。
处罚决定书显示，老百姓大药房连锁（上海）有限公司向上海老百姓益平大药房销售药圣堂（湖南）制药有限公司生产的“制何首乌”(批号180201)，经上海市杨浦区市场监督管理局监督性抽样，初检与复检均不合格。
老百姓大药房连锁（上海）有限公司的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国药品管理法》相关规定，被上海市徐汇区市场监管局责令停止销售不合格药品，并被罚款2145.6元，没收违法所得1519.8元，被罚没共计3665.4元。
值得注意的是，此次并非老百姓大药房连锁（上海）有限公司首次接受处罚。自来，老百姓大药房连锁（上海）有限公司几乎每年都会因“药品案件”被处罚，此次已是第7次。其中，10月9日，其因未经审查发布广告，被罚款146.66元；7月29日，其因生产、经营说明书、标签不符合规定的医疗器械被罚款2万元；8月，上海市药监局网站发布的“沪市监徐处字（）第04001591号行政处罚决定书”显示，老百姓大药房连锁（上海）有限公司涉嫌销售标签不符合规定的医疗器械被处罚。在11月16日、1月15日、11月13日、7月29日，老百姓大药房连锁（上海）有限公司因“药品案件”被处罚。
此外，据不完全统计，自今年以来，这也是老百姓大药房因销售劣药、虚假宣传、哄抬物价等违法行为，第8次被当地市场监管部门处罚。
7月10日
据广西梧州市场监督管理局网站发布老百姓大药房连锁（广西）有限公司梧州丰业花园店行政处罚决定书显示，执法人员于6月23日在该药店外用药品货架上发现开塞露（生产厂家：广东恒健制药有限公司，批号190951，包装：每支10毫升，每盒20支）已拆封销售，剩余2支，该药店将上述药品拆零销售，没有登记到《药品拆零销售记录》；
5月6日
据宁夏药品监督管理局网站公示4起药品行政违法案件信息显示，银川老百姓大药房连锁有限公司购进销售的中药饮片盐补骨脂（批号：1901229）经安徽省食品药品检验研究院检验[含量测定]项下“补骨脂素和异补骨脂素总量”不符合《中国药典》版一部规定；购进销售的劣药砂仁（批号18121903）经宁夏药品检验研究院检验，[含量测定]项下“乙酸乙脑脂”含量不符合《中国药典》版一部规定，因此被宁夏回族自治区药品监督管理局没收销售劣药盐补骨脂、砂仁违法所得653.00元；
3月24日
据济南市市场监督管理局网站公布老百姓大药房连锁（山东）有限公司济南徐家庄店的行政处罚决定书显示，该局执法人员在2月14日对当事人进行检查时，发现其在执业药师不在岗时销售处方药，对其进行了当场处罚，给予警告，责令其三日内改正违法行为。2月27日执法人员对当事人进行复查，当事人逾期未改正违法行为，仍然在执业药师不在岗时销售处方药；
陕西省市场监督管理局公布一批违法广告典型案例。其中，老百姓大药房连锁（陕西）有限公司西安临潼万年路店将其从互联网下载的《关于印发<湖北省新型冠状病毒感染的肺炎中医药防治方案>(试行)》第一页的部分内容打印，贴在一个三角盒上，摆放于药店柜台，且该药店工作人员将方案中的“预防”介绍成“防治”。违反了《中华人民共和国广告法》第十一条第二款和《陕西省消费者保护条例》第三十三条第(十三)项之规定。
2月22日
甘肃省市场监督管理局网站曝光第一批价格违法典型案例，其中经查发现，渭源县爱心老百姓大药房从1月22日开始借口罩等防疫用品需求激增之机，将之前售价为5元/袋（十只装）的一次性口罩，提价到10元/袋（十只装）销售，涉嫌哄抬价格；
2月13日
据安徽省阜阳市市场监督管理局发布《阜阳市药品流通监督检查月报表（1月份）》显示，该局在日常检查发现，阜南县老百姓大药房零售连锁有限公司纬一路店执业药师不在岗；阜南县老百姓大药房零售连锁有限公司纬三路店执业药师不在岗，处方药开架销售；
2月10日
湖南省市场监管局公布，丰沃达老百姓健康大药房斑马湖店因为进价为1.7元/个的一次性口罩，以4元/个的价格销售，涉嫌哄抬价格。目前，长沙市望城区市场监管局对此已立案调查，拟处罚款5万元。
在今年出现的这些处罚中，尤以借疫情哄抬物价令人不齿，且还在全国多地出现。可笑的是，在湖南省市场监督管理局调查前三天，老百姓大药房于2月7日还曾在上证E互动上表示，在疫情期间，稳定市场绝不涨价，95%门店已正常营业。
尽管老百姓大药房在抗疫中也表现得信心十足，但由此看出老百姓大药房对于旗下子公司的内部管理有很大疏漏和需要提高的地方。
二、急速扩张的恶果
近年来，纵观各行各业出现违规的情况，都与资本急速扩张后出现的经营管理欠缺有着密不可分的关系。老百姓大药房出现如此密集的销售劣药以及借疫情哄抬物价等问题，或许也与经营压力有关。
作为国内医药连锁企业第一梯队成员，老百姓大药房创立于2001年。自4月上市以来，在短短5年时间中，老百姓大药房已将线下门店扩张至逾5000家。仅在，老百姓大药房共完成13起并购，合计将370家线下门店收入囊中，合计耗资约4.68亿元。此外，据媒体了解，老百姓大药房“举债斥巨资”并购的这些门店资产，不但收购价远高出并购对手的原始投资金额，有不少门店还处于连年亏损的状态。老百姓大药房也被笑称为“业界最受欢迎接盘侠”。截至年末，老百姓大药房旗下已有5128家门店，其中新增门店就有1281家。目前来看，老百姓大药房加速扩张的态势也依然会在未来几年持续。
急速扩张的线下门店虽然为老百姓大药房带来了营收和市场占有率的双增长，但也同时令其背负着较高的负债压力。今年一季度，老百姓大药房在投资收益上亏损48万元，资产负债率高达61.55%。同期，益丰药房、大参林、一心堂的资产负债率分别为49.60%、47.23%、42.81%，相比之下，老百姓大药房的资产负债率远高于同行。
在连年扩张的背后，老百姓大药房面临着来自不断增加的短期负债和失血严重的经营现金流的双重压力。
显然，老百姓大药房已在如何平衡负债和成本支出上出现了难以解决的问题。而这也势必将成为老百姓大药店未来发展的关键点。
面对重重压力，老百姓大药房也已正在寻求强有力的解决方案。老百姓大药房曾在6月22日发布公告，拟向腾讯旗下林芝腾讯科技有限公司发行不超853万股，发行价为70.34元，募资不超6亿元，并将全部用于偿还银行贷款。
显然，与腾讯的合作无疑成为老百姓大药房扩张和转型的重要助力。然而，要打造大规模新型全国连锁药企，保证旗下门店的健康、合法经营才能成为老百姓大药房稳健发展的基石。
【完】
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