怀化新闻网讯 12月16日，记者从鹤城区市场监管局获悉，今年以来，该局坚持把保护消费者合法权益放在突出位置，积极营造放心消费环境，着力提升消保维权效能。其中，今年受理各类消费者投诉、举报共计1443起，目前已办结1397起，为消费者挽回经济损失107.6万元。
据悉，该局认真做好12315消费者投诉举报维权服务工作，及时调解消费者投诉和处理举报，今年以来受理各类消费者投诉、举报共计1443起，目前已办结1397起，为消费者挽回经济损失107.6万元；共查处消费者权益保护案件4件，案值6.49万元，罚没金额9.68万元。
此外，该局还进一步加强营造安全放心消费环境，今年新建消费维权服务站3个。截至目前，全区共设立12315消费维权服务站70个，实现了乡镇、街道、行政村、社区100%覆盖。
（记者 李江）
