日前，有用户反映，安全软件火绒对腾讯官方程序报毒，作出自动拦截等处理。对此，火绒方面给了详细说明，解释这非误杀、误报，而是腾讯QQ推广自家产品时，存在功能严重越位、类似病毒传播行径等问题。
咋日晚间（12月25日），在互联网评论家keso转发的《火绒拦截腾讯产品说明》下方，马化腾自查后承认是腾讯团队违规，并称已严格要求整改处理和道歉。腾讯管家官方今早已发布致歉声明，表示已下线处理问题产品，将处理相关责任人，不姑息有违用户价值的行为，并欢迎各用户和机构监督。
具体而言，火绒安全指出，腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”过程中，某模块运行类似病毒，且具有强隐蔽性。当用户电脑启动QQ后，会通过名为 “QQ安全防护进程（Q盾）”的保护程序释放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”，随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击，上述软件就会立刻被安装到用户电脑。
该程序将检测用户电脑是否安装360安全卫士，若检测到，推广行为将终止。另外，它还能接受远程“云控”指令，决定推广软件内容，以及是否继续实施推广。
火绒方面监测数据显示，11月底开始，腾讯QQ用上述方法大规模推广“QQ浏览器”，后又同时推”腾讯电脑管家”，近一个多月，每日有数百万至上千万装有QQ的电脑，受到此类侵权行为骚扰。
此前，互联网公司为推广自家产品存在诸多用户侵权行为，比如用户所调侃的百度全家桶等，一不小心安装一个软件，附带一堆软件，且难以删除。火绒团队此前曾告诉过36氪，现在很多病毒的制造者都在帮助商业软件推广，甚至直接变身为流氓软件的提供方。火绒测试1900万样本的样本库发现，如今病毒威胁分类分成两类，一个是传统病毒，一个是灰色软件。传统病毒威胁只占58%，已经大幅下降，而灰色软件占42%，近几年上升非常明显。
