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晚报《马上办》，马上帮你办。多年来，晚报一直深受广大市民的喜爱，成为本报记者与市民、市民与各相关职能部门之间交流的桥梁。为更好地为市民服务，晚报服务品牌再升级——晚报《马上办》正式开办。
长期以来，晚报倾力打造了《找找吧》《温暖热线》《有事帮您问》等一批很有社会影响力的服务品牌，成为市民的知心人、老朋友。开办的晚报《马上办》，将设置更加立体的栏目，用心倾听市民的声音，竭尽全力服务市民，满足大家的多样化需求。
暂定的栏目包括《马上帮问》《找找吧·马上帮找》《马上调查》《马上帮办》《马上曝光》《马上点赞》等。
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马上帮您办
《马上帮问》
栏目重点倾听市民来电、来函咨询，记者将在第一时间连线相关部门，全面回答市民关注的医保、社保、退休、入户、入学、就医等民生信息。
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马上调查
瓶装啤酒爆炸 男子缝了十几针
受伤男子向厂家讨要医药费遇阻
“瓶装啤酒突然爆炸，我的脚被炸伤后到医院缝了十几针。我找燕京啤酒厂家讨说法，厂家竟然不愿意支付医药费。”昨日，市民王先生拨打本报帮办热线求助，希望晚报关注此事，帮他讨个说法。
当事人称瓶装啤酒爆炸伤人
据王先生介绍，7月25日下午，他在家门口的商店购买了一件瓶装燕京啤酒，当天晚上在家招待朋友。几个人喝了8瓶啤酒，剩下的1瓶啤酒就放在茶台旁边。送走朋友，他独自喝茶时，这瓶啤酒突然爆炸，发出“砰”的一声巨响，一块玻璃飞溅到他的左脚踝处，瞬间血就流到了地板上，他用手按压受伤处，可血顺着指缝往外冒。他拨打朋友电话求助，朋友买了创可贴赶到现场帮他止血。
26日早上，王先生起床后，发现伤口又开始出血，随即到离家最近的焦作山阳惠康医院治疗。医生检查王先生受伤情况，对伤口进行了缝合。从医院回家的路上，王先生到购买啤酒的商店说明情况，店主立即帮忙联系厂家处理此事。
王先生说，他根据店主提供的电话号码，与厂家联系反映情况却被推来推去，直到29日才有一位自称是燕京啤酒厂的男子与其对接。他估算自己受伤后需要花费的医药费在500元左右，就提出赔偿500元医药费的要求，但该男子看到发票后拒绝，理由是发票金额和赔偿金额不相符。
如厂家产品质量侵权
消费者可主张赔偿
7月30日，记者来到王先生家核实情况，啤酒瓶爆炸后的碎片在垃圾桶里，瓶子已经四分五裂，但瓶口处的酒瓶盖子还完好无损。记者看到焦作山阳惠康医院出具的诊断证明上写着：患者在我院进行左内踝皮肤裂伤清创缝合术，伤口深达筋膜，出血较多，给予止血等。发票上显示收费227元。
王先生称，他要500元的医药费是有原因的。在医院缝针花了200多元，在街上药店买消炎药又花了100多元，从现在到拆线的这段时间，还得到医院换几次药，每次换药需要几十元，拆线的时候还得几百元。他将这些费用全部加在一起预计需要500元，所以才提出了500元的赔偿要求。
王先生认为，自己无缘无故被啤酒瓶炸伤，燕京啤酒生产厂家应该承担责任。这次意外受伤严重影响了他的工作和生活，他只是提出赔偿医药费，可这么简单的要求竟然被厂家拒绝，这让他不能接受。
针对王先生反映的情况，记者联系了燕京啤酒生产厂家，接电话的一名女工作人员称负责处理此事的人不在单位，她一定转告，让其与记者联系。截至记者发稿时，没有接到燕京啤酒生产厂家的电话。
王先生被瓶装啤酒炸伤，是否可以要求赔偿？对此，河南首鼎律师事务所律师康亚伟说，啤酒厂家生产的产品因质量问题导致消费者受伤，构成产品质量侵权，消费者可以向生产厂家或经销商主张赔偿。
焦作日报全媒体记者 朱颖江 摄影报道
这俩坑，真坑人
“塔北路与北环路交叉口东南角的停车位处有两个大坑，这两个坑可没有少坑人。”7月25日，市民李先生拨打本报帮办热线，希望有关部门修整路面，消除安全隐患。
塔北路与北环路交叉口东南角的停车位处有两个大坑。
据李先生介绍，塔北路与北环路交叉口东南角有许多饭店，饭店门前是停车位。不久前，他和朋友来这里吃饭，在停车的时候发生了意外。
“我正常驾驶车辆进入停车位，正在倒车的时候，车轮一下子掉进了坑里。我下车查看情况，看到停车位上有个坑。”李先生说，车轮掉坑里后，吃饭的心情都没有了，听饭店老板说，这儿天天有车掉坑里。
老板的话让李先生很意外，也很气愤。李先生说，如果没有人管，今后还会不断有车掉坑里，希望晚报关注此事，协调相关部门修整路面，消除安全隐患。
根据李先生反映的情况，记者到现场核实。塔北路与北环路交叉口东南角的停车位上停满了车辆，在停车位南侧有一排饭店。据周边居民介绍，这里的停车位主要是为附近饭店服务的，方便食客停车。
在一位饭店老板的带领下，记者看到了坑人的两个坑。这两个坑相距很近，停车位旁边的一个坑里插着个扫帚，另外一个坑刚好在停车位内。两个坑里都是剩菜剩饭、塑料袋、一次性饭盒等垃圾，这些垃圾散发着刺鼻的臭味，令人恶心。
一位不愿意透露姓名的饭店老板说，这里以前是一块空地，地面没有硬化，也没有坑，每到晚上各家饭店会在空地上经营。后来，不知道哪个单位在这里规划了停车位，还挖了这两个不知干什么用的坑。
记者向我市“四城联创”指挥部反映了这个问题，指挥部工作人员表示，会要求相关单位解决问题。
焦作日报全媒体记者 朱颖江 摄影报道
马上帮办
抗日牺牲的大伯葬身何处
市民宋先生求助本报寻找线索
“我已年近古稀，希望在有生之年能够打听到我大伯的埋葬地，给他磕个头。”昨日，市民宋志文拨打本报帮办热线3909990求助。
据宋志文介绍，他的大伯名叫宋知顺，19出生，安阳市滑县留固镇中付村人。1940年前后，宋知顺与同村几名青年一起来到焦作参加八路军，抵抗日本侵略者。
“1941年左右，与我大伯一同参军的同村人让人捎信给我爷爷，说我大伯已牺牲在焦作，是被日本人杀害的。”宋先生说，当时兵荒马乱，家里没人寻找大伯的埋葬地。
1943年，宋先生的大娘因病去世，留下了他年仅3岁的堂姐，堂姐和他一同长大。1958年，宋先生一家跟随在焦作工作的父亲，来到焦作生活。，宋先生的堂姐去世。“堂姐去世后，寻找大伯埋葬地的责任就落在了我的肩上。以前虽然产生过寻找大伯埋葬地的想法，但是当时科技没有现在发达，我知道的大伯的信息又太少，寻找他的埋葬地无异于大海捞针，因此没有寻找过。”宋先生说。
昨日，根据宋先生提供的线索，记者来到市退役军人事务所优抚科进行查询。该科工作人员没有查询到有关宋知顺的信息。
“下一代人不会记得我大伯的名字了，我有义务再找一找。无论找到还是找不到，都圆了我一个心愿，这也是对因抗日牺牲的大伯的一种纪念。”宋志文说。宋先生的电话是：15517748304。
焦作日报全媒体记者 李晓军 实习生 刘一帆 报道
马上点赞
公交司机拾金不昧
7月27日，11路公交车司机齐争道在其驾驶的公交车上捡到一个装有现金的钱包，失主认领钱包时想向他当面致谢，齐争道却说，只是做了一件举手之劳的事情。
7月27日18时许，齐争道驾驶公交车到终点站后，利用休息时间打扫车厢卫生。在车厢最后排的座位上他看到一个钱包，此时车上已经没有乘客，他打开钱包看到里面有几百元现金、身份证和十几张银行卡。他立即拨打市公交集团公交二公司优质服务处电话，告知工作人员捡到一个钱包，如果有乘客寻找请与他联系。
之后，齐争道驾驶11路公交车原线路返回，到公司停车场后把钱包交给工作人员，然后又继续运营。当天晚上，失主韩先生发现自己的钱包不见了，抱着试试看的心理拨打了公交热线，没想到竟然找到了自己的钱包。第二天一早，韩先生赶到公交二公司认领钱包。
拿着失而复得的钱包，韩先生特别激动，想见见拾金不昧的好司机齐争道，以当面表示感谢。由于齐争道正在线路上运营，工作人员通过车载电话联系上齐争道说明情况，齐争道在电话中说：“举手之劳，没啥可感谢的。”
焦作日报全媒体记者 朱颖江 报道
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