01
在出入口等显着位置展示核心价值观、有“文明健康 有你有我”、“讲文明树新风”公益广告宣传内容（不少于1处公益广告）、可自创景观小品类宣传内容。
02
所售书籍内容健康向上；室内环境整洁、井然有序。
03
设有道德模范或疫情防控先进典型事迹专题展览；运用基层宣讲、公益广告、专题展览、故事汇巡演等方式，开展道德模范等先进模范学习宣传活动。
04
建有学雷锋志愿服务站点，设有便民服务用品，能够正常提供服务。
05
有高效的投诉处理机制（流程图、意见簿、制度），意见簿规范记录。
06
设有无障碍设施，无法设置的可公布求助电话。
07
卫生间内有禁烟和节水标识。
08
有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。消防设施及时更新。
09
从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有文明引导员，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
10
无争吵谩骂、使用低俗语言现象；无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象。
11
室内环境整洁、井然有序；无乱扔杂物现象；无损坏公共设施现象；无躺卧公共座椅现象。
12
有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。
13
无占用、堵塞、封闭消防通道现象。
END
责任编辑：王炎
投稿微信：wangyan-xw501
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