今年双十一的淘宝直播带货成为亮点,卖口红的李佳琦就超过10亿的带货量。的直播卖货比增长了400% ,超过了千亿,意思是直播卖货已经变成了一个千亿级别的大生意。
范式转移就是根据网红带货背后来分析消费者发生的变化的一种说法。转移表现主要有三种变化:
1,消费者的精神属性需求增强
2,购买决策的要素发生变化
3,消费产业链在缩短,流通效率在提高
关于第二,第三点今天先不说,谈谈第一点,消费者的精神属性加强这个事情。这个其实我觉得和品牌人格化是同一样事情不同表述
原来消费者是通过感知品牌做出购买决定,品牌代表质量,代表口碑,代表服务,代表档次。传统的营销,企业要在不同的渠道投放广告,影响消费者的心智,消费者不断的看到同一个企业符号,积累到一定程度,会做出购买决定。品牌塑造才能完成。
现在消费者感知的不是产品的品牌,产品的logo,而是感知人,网红是最直接的一种感知方式,也是最动态的一种方式,直接与互动是直播的特点,当然也是带货的特点,
品牌人格化就是企业要实现销量,传统的渠道投放效率不如直播的投放效率高。
为啥会发生这种转变呢,主要是有以下解释
1,产品的差异越来越少
2,人对精神的需求越来越大
物质类产品的差异性随着物质关注程度的降低而减少,而精神类产品的差异性随着精神诉求的变强而被放大。
很多企业非常了解产品的物理属性,没有了解产品的精神属性。恰恰,直播是最合适展示精神属性的产品。消费者买一个产品不是为了证明让别人感觉好看,是要让自己感觉好看。这种就是精神需求。
星巴克的咖啡+第三空间,喜茶是奶茶+潮流 都是其中的佼佼者。物质+精神构成了产品的定价
当然,我觉得不仅仅如此,广告投放效率低于直播还和信息量增长迅速很大关系,当信息量爆炸性增长的时候,所有的渠道的广告效果都在被弱化,所有的消费者感知产品的注意力都被弱化。
1,信息量增长导致信息出现的有效性下降
2,消费者的注意力下降导致信息出现的影响力下降
传统品牌传播方式受到了重大挑战。而直播却没有其中第二点的问题。
品牌传递通过人为载体还解决了一个记忆效率问题。
马云是最大的网红,他的视频,他的讲话被反复的播放,即使在卖口红PK中输给了李佳琦,马云卖阿里巴巴是最成功的,马云不直接卖淘宝,不直接卖支付宝,但全球市场通过马云更加容易接受阿里巴巴产品和服务。
董明珠是又卖企业有卖产品。雷军更加努力,几乎天天都在卖。
万科的王石,联想的柳传志,美团的王兴都是企业人格化。
企业-人-产品三者有越来越三合为一的趋势。
无论是品牌的人格化,还是范式转移,其中都说明了一个规律
吴军说的:信息与能量传递的速度越来越快代表了世界的一个发展规律
我是莫伟雄,技术与营销综合体。