外出旅游，总是担心花钱还受罪，时不时还吃了个哑巴亏。去年云南省深入推进“旅游革命”，进一步提升旅游形象，依托“一部手机游云南”平台投诉处置体系，建立起游客购物退货工作机制，让前来云南旅游的游客能享受到“旅游购物30天内无理由退货”的承诺。
那你对“30天无理由退货”了解多少？
跟着小编一起来看下
它的范围和退货方式
范围
游客在我省范围内购买的旅游商品，如果不满意，在30天内且符合退货条件（未人为损坏、不影响二次销售等），都可以提出退货申请。
退货方式
线上：登陆“一部手机游云南”平台，点击“我要退货”，通过“在线退货”“电话退货”“语音退货”三种方式任选其一申请退货。
线下：游客可以在全省机场、主要火车（高铁）站、游客集中区域设立的云南省游客退货中心服务点办理现场退货。
线上线下的退货按照“受理、核验、退货、退款”的规程和“应退尽退、便捷高效”的原则，全方位为游客提供“30天无理由退货”服务，办理过程通过“一部手机游云南”平台向退货游客全程公开。符合退货条件的商品，游客可以通过商家现场取货或邮寄的方式进行退货。
经过一年多的实践运行，“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。那在玉溪，“30天无理由退货”的情况又是如何的呢？
记者了解到，我市于4月16日成立旅游购物退货监理中心，设置退货专线。截止目前，除了市级建立退货监理中心外，红塔区、江川区、澄江市、通海县、新平县5个旅游重点县（市、区）分别设立了5个退货服务点。在全市3A级以上景区、3星级以上宾馆酒店设立了游客退货服务宣传点，对景区、酒店相关人员进行了政策、法规培训，在酒店前台摆放了游客退货服务宣传台卡及海报，积极宣传云南省游客退货服务。
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＠全媒体记者：杨竣华 李欣樽
原标题：《在云南旅游购物30天内可无理由退货 板扎！》
