现如今我们的生活条件越来越好了，很多人在平时消费更注重产品的质量了！以前我们的生活条件一般，大家购物只求吃饱穿暖就足够了，但是现在就大不一样了，我们赚钱后当然要改善自己的生活，购买一些品牌的产品图个质量！鞋子是每个人都要用到的物品，有些人买鞋可是一点都不将就，毕竟是整天走路需要穿的，如果购买一双不舒服的鞋子，就连出门都成了问题！其实买鞋不必将就价格或者品牌，只要合脚穿起来舒适就可以了，今天我们要说的这件事情就跟鞋子有关，我们接着往下看吧！
据李先生说，自己的家庭条件还算是不错，因此平时购物也非常舍得花钱，特别是对于买鞋而言，自己对于脚上的东西自然非常重视！自己平时也没什么事情，有空就会跟朋友们一块约着出去旅游，这本身是一件高兴事，为了旅游的时候更方便，李先生也是做足了准备！出门前李先生就特意购买了一双耐克运动鞋，想着这样的鞋子舒适度较高，并且登山的时候也能对脚起到很好的保护作用！本以为这大品牌的质量应该非常好，但是仅仅穿过一次李先生就有点后悔了，而且对于品牌的质量也产生了怀疑！
这双鞋的价钱也不算是便宜，李先生为此也花费了将近八百块钱，跟朋友们出去旅游几天回到家里之后，李先生发现自己的鞋子内部竟然起球了！李先生也穿了一辈子鞋子了，像这样的情况还真就没有遇到过，毕竟是新买的运动鞋，怎么才几天就出现了这样的问题呢？要知道自己穿一年的鞋子都没有发生过这样的事情，李先生觉得是鞋子本身就存在质量问题，起球后走路会产生一定的摩擦力，对于自己的脚后跟来说非常不舒服！为了讨要一个合理的说法，李先生也多次找到了卖家要求退货，但是却遭到了卖家的拒绝！由于双方无法达成一致，李先生无奈也只能向记者进行求助了！
记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场询问了情况，从图片上我们可以看得出来，这双鞋子起球确实有点严重，这才几天的时间确实不应该发生这样的事情！毕竟耐克也算是大品牌的鞋子了，怎么会出现这样的问题呢？为了增加对比性，李先生还特意让记者查看了自己旧鞋，穿了很长时间都没有起球，为了弄清事情的真相，记者跟李先生一块来到了这家耐克的专卖店里！
据店里的负责人说，店里卖出了很多同款鞋子，但是从来都没有听说起球的问题，对于起球的原因他们也表示不知情！但是事实却依然存在啊，不知情就能不给客户解决了吗？看到记者后店员的态度也跟之前不一样了，表示可以给李先生退换货处理，对于这样的方案李先生却不肯答应了！让自己跑了这么多次，如今看到记者却变了态度，早点这样解决的话自己至于跑这么多次吗？李先生觉得这是产品的质量问题，并且自己有权要求对方退一赔十，但是却被店方给拒绝了！
由于双方无法达成一致，再次发生了一些言语争执，但是争执又无法解决问题，为了帮助双方尽快解决问题，记者也介入到了调解当中！经过记者的调解后，李先生跟鞋店总算是达成了一致，对于鞋店的补偿方案也表示了满意，事情到此也就算是结束了！
看完了整件事的经过，小编觉得这本身就不是一件大事，对于店家而言，既然产品的质量出现了问题，就应该积极给顾客解决才对，推销责任能是解决问题的方法吗？如果店老板早点给顾客处理的话，也不至于这么被动了，顾客选择在店里购物，本身就对品牌产生了信任，这样做售后真对得起消费者吗？
对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢？
