齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 朱德明 通讯员 宋敏玲
“太感谢你们了！要不是你们帮忙，我真不知道该咋办！”6月14日，旅客郑先生通过电话不停地向泰山火车站工作人员道谢。
原来，6月14日一大早，郑先生准备从泰山火车站乘坐普快1228次列车回德州老家，当他检票结束刚坐上车时，发现自己的背包不见了，背包内装着自己毕业材料还有要面试的简历、钱包证件，郑先生急的团团转，便立即拨通了泰山火车站值班站长电话求助。
值班站长燕荣安接到旅客求助后，经过沟通得知，旅客的背包可能遗落在了二楼候车室，但由于周末客流量较大，一时难以辨认。通过工作人员细心观察和寻找，最终在二楼候车室的按摩椅上找到了旅客遗失的背包，将背包归还失主。
