芬大大说社群第50期
这是一座大学生公寓，20 个房间，雇佣了2 名服务员，所有的费用加起来投资了大约20 万元，老板是位有一个三岁宝宝的妈妈，这座公寓刚开业不久，目标顾客就是周边大学的学生。日租金 60 元，钟点房价格 4小时40元。房间配置电视、宽带、热水器、电脑等，基本设施还算可以。
目前面临的困境是，学生周末出来租住的比较多，且大多是情侣，平时的人就比较少了。月租和钟点更少，绝大部分都是日租。与投资之前的预期相差甚远。这位女老板也做过一些传统的营销，比如发传单、低价打折、电话营销等，但效果微乎其微。
后来她经过一位营销高手的指点，自己做了一套几乎零成本的营销方案，收到了惊人的效果。 现在，我就把其中最为经典的营销技巧告诉大家，希望能够从中获得生意灵感。学生公寓面对的是固定消费群体，只要做好后端部分，就有暴利的可能。
这位女老板说，从零营销模式里得到的最大收获就是对前端、中端、后端的营销认识，以前各种模糊的东西，现在变得无比明朗。什么事情该在前端做，什么措施该在中端执行，什么流程用在后端营销，神奇地产生了无数美妙的想法。
她说：只要留住了学生情侣的心，也就留住了钱。她想了一句广告语：如果一生只有一次情人的回忆，我只想留在深情公寓。她首先花了一些小钱把房间布置得很温馨，完全不同于一般酒店 或者公寓千篇一律的白墙白被。
比如：在房间墙壁上贴上墙纸挂画，安装五彩 LED 魔幻灯，小蜡烛，珠帘，家居清花被套，不是那种毫无生气的白色白套等等。她也取消了房间的统一定价，重新分了三个价位：贵宾房 80 元、标准房 60 元、经济房 40 元。
也取消了冰冷的房间号，给每个房间取了很温馨有趣的名字，比如：一生一世、爱不可说、情到深处等等； 制作了一些透明塑料夹板，可以更新放置打印纸，写上温情话语，放在每间房的桌子上。重点的是她还具体实施了以下几点策略：
1、如果学生是第一次光临的客户，那么在结账的时候，会突然告诉学生：“您今天的运气太好了，获赠完全免费租住的一天，一周内有效。”可想而知，这种意外会给学生多大的惊喜？然后，服务员会登记学生的资料，最重要是手机号码，要求以后需要凭手机号码的后四位作为消费代码。
2、在该学生真的在一周内来租住时，提供完全免费的服务，不收一分钱。接着，再告诉学生：“您现在已经是我们的老客户了，有一个珍贵的合作机会，每介绍一个新客户您都可以获得一天的免费服务。”又是免费？没有谁会拒绝。 但是什么样的客户才算是新客户？
以客户本登记的客户手机号为准，如果没有记录，那么这位客户就是新客户。学生就会很想知道自己有哪些朋友能带来免费的机会，于是就会顺手拿出手机，将自己很多朋友的手机号与客户本进行比对。
与此同时，服务员就会记录下这些手机号，并把这些手机号作为该学生的准介绍客户。最后，服务员会当场发送一条短信给该学生，短信上有该学生的手机号后四位作为介绍代码，要求该学生用公寓的手机当场群发信息给那些朋友。
只要该学生的那些朋友到公寓消费出示该短信，那么这些朋友就会计入该学生的介绍推广成果。在朋友入住时，服务员也会发送一条短信给该学生，通知该学生所获得的累计免费天数（当然，不会通知来的朋友是谁）。
3、在接下来的一段时间里，服务员会隔三差五的发送手机短信，生日、节日等促销信息，有时是推荐介绍技巧方法，有时又是好玩的笑话、有时是励志名言。对每一位新客户循环都使用这个流程。短信费不到 100元，2个月后，营业额每月增加了 2 万多元。
手机数据库将近 1000 人，基本上覆盖了周边的学生消费群体。只要服务员感觉当天生意冷 淡，就会群发一条促销信息，从此之后，这家公寓就很少再有空房过。
你看懂了这个手机短信营销了吗？ 再次强调，所提供的产品服务一定是好东西，否则所有的营销技巧无异于空中楼阁。
营销的第一步免费赠送给新客户一个完全免费的机会，是为了建立新客户的信任。当你说 能免费而真的免费时，客户就会信任你； 第二步通过让学生主动提供朋友手机号码，并且由学生主动群发短信，其成功率数倍于你自己到外搜寻手机号码群发短信。
而且更重要的是，这是一种绝佳的病毒营销，一传十，十传百，复利倍增，循环使用这种营销技巧，其效果远远超出你的想象，客户岂止翻倍？ 第三步的手机群发短信，不能一味地促销要客户掏钱，真正去帮助客户，让客户开心快乐，客户也就会将钱交给你了。
这种营销需要多少成本？需要多少投入？唯一的难度就是编辑短信内容了，但并不辛苦，因为市场上早有专业成熟的手机短信软件可以帮助你。
