“无意识成交创始蒋明红”谈《抓住客户痛点,实现成交双赢》
传统营销中,“高压式”、“强力”的销售,为什么客户会拒绝和反感?因为总是在自圆其说——自己的产品或服务有多么棒!
在我们日常人与人之间的沟通中,我们可以看出:80%主观的人总认为自己好的东西和观点“硬塞”给对方和客户;殊不知,这是自己的需求,并非对方的需求……
昨天蒋老师的这篇原创在“今日头条”——“首推首页”超过3.1万阅读量的《抓住客户痛点,实现成交双赢》告诉你应该怎么做?
“无意识成交创始蒋明红”“首推首页”超过3.1万阅读量的原创截图
在我的原创文章《如何提高客户终身价值(一)——描绘梦想和蓝图》中,提到非常重要且也是市场营销中核心的“核心”。这个“核心”究竟是什么呢?同时这个“核心”是否也用户的痛点呢?
痛点一:描述客户的梦想蓝图
你一定要帮助客户,描绘那些埋藏在客户内心多年的梦想和蓝图;而这个梦想和蓝图也是客户不知用什么语言来描述……
当听到你帮助它描绘得“淋漓尽致”的,客户不仅会感激你,而且客户的购买也会变得只是为Ta实现梦想路上的一个步骤而已,从而“顺理成章”实现成交,同时也完成了你的梦想……
举例,假如你是做减肥产品的,且你的减肥产品确实能出效果——1个月能减10斤(注意:一定要保证这个效果,否则你就是忽悠客户!)。也就是确保不能忽悠客户的情况下,你可以这样跟客户描绘梦想:
当你一个月以后,看着肚子的熬肉渐渐平了,女性的苗条身材和婀娜多姿……就像一位不到20岁的姑娘时,想想一个月之前的今天,你下决心一定要减掉10斤,否则这“臃肿的体态”在你的家人和朋友,或你最重要的客户面前的那种不自信……你一定会感谢今天我给你带来女人的“第二春”。
痛点二:描述客户的痛苦
通常梦想和痛苦是一起描述的,上述的例子,是不是这样的呢?
在营销中,我们要反复练习,描绘客户的梦想蓝图,同时让客户远离痛苦,这才是“成交”的精髓之所在。
记住:客户不一定非要购买你的产品或服务,那客户购买的是什么呢?
切记:客户一定是为实现自己的梦想,远离痛苦而买单。
你知道吗?要把你的产品或服务销售出去,你还应具备什么样的能力呢?
那就是讲故事的能力。
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我们一起“浸泡”在销售中……我们说出的每句话,一定要让客户感受到——“正说到Ta的心坎上”……成交才变得“如鱼得水”,销售出你的产品或服务才是“自然而然”的发生……
我们在营销的世界里,一起共同交流!